Responsable qualité

Elle s’assure que les procédures nécessaires au système de management de la qualité sont établies, mises en œuvre et entretenues. Elle met en œuvre les outils nécessaires à la satisfaction de l’ensemble des usagers. Elle rend compte à la direction du fonctionnement du système et de tout besoin d’amélioration et assure que la sensibilisation aux exigences de l’usager dans tout l’organisme est encouragée.Elle est responsable de tout le processus démarche qualité de l'association tant dans son évaluation interne que dans son évaluation externe, en collaboration avec toute l’équipe.